如今,選擇合適的供應商來提供SAP 系統實施服務並非易事。
管理者不能依靠傳統的方式,等待採購部的選擇。當你要選擇正確的系統整合供應商時,你必須確保他們具備以下能力:
1. 具備在不同行業和專業工具的經驗
2. 擁有強大且具實力的系統整合核心團隊
3. 擁有資源的技術深度和實施的實力
4. 能力均衡
5. 勢態感知度高
6. 願意積極溝通
了解軟體產品並確保在系統整合時帶來的內容與您自己內部人才取得能力平衡是最重要的。您也希望你的系統整合供應商帶來勢態感知,這意味著他們能證明以前曾做過這類專案。系統整合供應商也需要積極主動地進行溝通。他們不僅能為您確定問題,而且會提供充份時間給你們做出重大決策。
在CIO.com,作者提出了4 個關鍵的成功因素,詳情如下。
1. 與高階主管合作:
您需要從執行層級的參與開始。高階主管參與提供了在高階主管層面傳達您的計畫目標和您期望結果的機會,並讓您能夠進行跨部門合作,包括與業務線、資訊科技合作夥伴與其他潛在的系統整合供應商。您需要這個跨職能團隊取得採購部的支持下,推動變革管理流程。
此外,SAP 實施過程極為複雜,而且會讓您的業務所有領域都有影響。為避免實施失敗,請預設實際可行的時間表,以便您的系統整合供應商可應付複雜性。
2. 具體SAP實施資格
借助SAP 實施,公司通常還需要相關係統支援的能力,例如Hybris、Ariba、Concur、Fieldglass、C/4HANA 和S/4HANA等。這些領域內的每個實施的領導者都有特定的要求、期望和目標,需要與每個系統整合供應商進行溝通和調整。
3. 評估提案
請評估:提案的完整性。
請檢視一下您所有要求是否都已解決?如果沒有,請通知您的提供者,並允許他們在有限的時間內縮小差距。
然後,當您從所有提供者獲得了完整的回應時,請評估每個回覆是否已解決您的所有方面範圍。他們是否對提案的所有方面都做出了回應?辨別出哪些元素是範圍內和範圍外。這讓你有效地作出同類比較。
最後但同樣重要的是,分析每個提供者的風險狀況,他們在提供提案時實際承擔了多少風險?
4. 合作夥伴和解決方案對齊
SAP 實施是一項計劃,而不僅僅是系統整合和購買SAP的個別事件。這是需要跨多項解決方案協調,不僅需要係統整合供應商的參與,同時需要任何第叁方在提案中參與。
此外,您需要評估哪個系統整合供應商依賴SAP 資源,依賴的領域和程度,並且需要考慮從頭到尾所需的支援。
上述最佳實務有助於為您的機構作出最佳選擇並避免犯錯。