常見問題
如何登記成為會員?

方法1:於網上填妥「伊納維康」申請表格並遞交即可成為會員。

方法2:或於伊納維康網站完成首次購物,閣下將自動成為會員。

會員登入有問題了,我忘記了會員號碼及密碼,怎麼辦?

您可以在登入頁按「忘記密碼」,並輸入您的登記時的電郵地址,我們會把會員號碼及新的密碼寄給閣下。如果還是碰到登入問題,請即時聯絡我們,我們會盡快為您解決。

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  1. 先按頁面右上角 "登入",輸入伊納維康電郵或手提和密碼,按登入。
  2. 按帳戶概要內的 "更改資料" 或左面列表的 "帳戶資料" 內的 "修改個人資料",即可開始更改帳戶資料。
我如何得知賬單是否已成功處理?

當您的賬單已成功處理,我們會發送有關之賬單摘要到您登記之電郵地址。如您未有收到有關之確認電郵,請於辦公時間與我們聯絡。

如我於網上訂購遇上問題該如何處理?

如於網上訂購遇上問題,請於辦公時間(星期一至五上午9:00 -下午6:00) 致電31063220與我們聯絡。

我該如何查閱賬單及購物紀錄。

您只需以用戶名稱及密碼登入賬戶我的賬戶,便可查閱賬單及購物紀錄。

運送服務是否需要收費?

只要訂單金額(淨計)為港幣五百元或以上,便可享有免費運送服務。我們會安排第三方物流團隊配送,將已訂購商品直接送到您所提供的收件地址,需時3-5個工作天。

 

*伊納維康網上平台暫時僅接受香港訂單,以下運費只適用於香港區域,如有國際訂單請直接與我們聯絡

 

送貨服務之收費詳情:

    • 惠顧金額低於港幣300元

一般地區工商大廈收費港幣40元、一般地區住宅收費港幣65元、個別偏遠地區,如西貢、清水灣等收費港幣100元;

  • 惠顧金額滿港幣500元

一般地區工商大廈免運費、一般地區住宅收費港幣25元、個別偏遠地區,如西貢、清水灣等收費港幣60元;

  • 惠顧金額滿港幣1,000元

一般地區工商大廈及住宅免運費、個別偏遠地區如西貢、清水灣等收費港幣60元;

  • 離島地區不設送貨服務

 

*我們指定的物流團隊將會盡力提供快捷有效的服務,送貨服務如因存貨、送貨地點,或其他不可抗力因素,如天氣或節慶日子,如聖誕節、新年、復活節等),而受影響或延誤,伊納維康將不會負上任何責任。

賬單運送需多久時間處理?

我們會安排第三方物流團隊配送,將已訂購商品直接送到您所提供的收件地址,需時3-5個工作天。

 

*伊納維康網上平台暫時僅接受香港訂單,如有國際訂單請直接與我們聯絡

我是否需要親自收取貨物?

可以。

 

  1. 自助取貨並沒有額外收費。
  2. 香港辦事處地址如下:

 

地址:

伊納維康集團有限公司  

九龍尖沙咀科學館道9號新東海商業中心13樓1312室

辦公時間 : 

9:00am - 6:00pm (星期一至星期五)

 

我可選擇以什麼付款方式?

我們接受VISA、MASTER信用卡及貨到以現金方式付款。

你們是否接受以分期方式付款?

現階段我們未有分期方式付款服務。

Omega Powder起效時間為多久?

一般服用一個月左右開始見效。

什麼是Omega 3? Omega 3的功效?

奧米加3脂肪酸是一種多元不飽和脂肪酸,亦是人體必須的脂肪酸。研究指出,奧米加3脂肪酸能降低血液中三酸甘油酯的水平、強化腦細胞、有助提升專注和記憶能力、抗發炎和維持眼睛健康及正常視力等多方面好處。

什麼是Omega 6? Omega 6的功效?

奧米加6脂肪酸是一種多元不飽和脂肪酸,亦是人體必須的脂肪酸。奧米加6脂肪酸的作用包括: 支援免疫功能;降低血膽固醇、血壓;控制炎症;有利脂肪代謝;預防由糖尿病引起的神經衰退;改善皮炎和其他皮膚病等。

什麼是Omega 7? Omega 7的功效?

奧米加7脂肪酸是一種單不飽和脂肪酸,常見於夏威夷豆、魚類和沙棘,其中沙棘果的Omega 7 脂肪酸含量最高。奧米加7脂肪酸的作用包括: 改善肌膚 (Omega 7 是人體製造肌膚、頭髮和指甲的主要元素)、心血管系統 (改善血脂平衡) 和消化系統 (維持人體內部黏膜的健康);幫助控制體重等。

什麼是Omega 9? Omega 9的功效?

Omega-9 脂肪酸屬於動植物脂肪中普遍存在的不飽和脂肪酸,與omega-3和omega-6脂肪酸有所不同,omega-9脂肪酸可由人體自身產生,但從植物中攝取亦有益於健康。研究顯示,omega-9脂肪酸有助於減少罹患心血管疾病和中風的風險。

Tibet Oil幫助修復的有效成分是什麼?

沙棘油中的不飽和脂肪酸及維他命E為粘膜的修復提供營養。不飽和脂肪酸更有消炎殺菌的功效。

Tibet Oil起效時間為多久?

 一般情況下,口腔潰瘍: 5日;外傷: 9日;燒傷: 15日。

SeaBerry TibeTea幫助排便的成分是什麼?

SeaBerry Organic Tea含豐富的膳食纖維,有潤腸通便,降血脂及改善便秘功效。

SeaBerry TibeTea 幫助減壓、睡眠的成分是什麼?

沙棘葉中含有維生素C、E、萜類物質、黃酮類、粗纖維、多糖類、氨基酸、維生素、微量元素、胡蘿蔔素、蛋白質、有機酸、葉綠素等多種營養及活性成分都被完美地鎖定在鹿歡喜沙棘茶中。這些營養成分可以起到舒緩壓力的作用,並可為人體提供多種必須的營養物質和微量元素;非常低的咖啡因含量,可減輕中樞神經興奮,能有助改善失眠。

SeaBerry TibeTea 起效時間為多久?

一般飲用3-4日,就應有通便的效果。

沙棘中的190多種營養成份包括那些種類?

包括了不飽和脂肪酸(omega 3,6,7,9)、多種維生素、黃酮、多酚、氨基酸、微量元素、有機酸等。

Vita.min Tree 當中維生素A, B, C, E, P的功效是什麼?

維生素A: 預防眼睛疾病;促進生長、發育、骨骼及牙齒健康;加強細胞及黏膜的保護和再生;維持呼吸道及腸道健康、維持毛髮、指甲及皮皮膚的健康。

 

維生素B1: 幫助碳水化合物和蛋白質的新陳代謝,令身體從食物中獲得能量;幫助神經系統、心臟、肌肉、消化系統正常運作;促進成長及發育。

 

維生素B2: 幫助碳水化合物、蛋白質和脂肪的新陳代謝,使身體從食物中獲得能量;保持口腔、口唇、舌頭及眼睛健康;保持皮膚、毛髮及指甲的健康。

 

維生素B3: 幫助碳水化合物和脂肪的新陳代謝,令身體從食物中獲得能量;調節膽固醇;維持皮膚、黏膜、 舌頭、消化系統的健康。

 

維生素B6: 幫助蛋白質的新陳代謝;協助製造紅血球、荷爾蒙、酵素、抗體;協助神經系統的傳導功能。

 

維生素B12: 協助製造紅血球;保持神經系統健康;增進食慾;幫助蛋白質的新陳代謝。

 

維生素 C: 幫助製造膠原蛋白 (collagen),促進細胞、牙床、牙齒、血管、骨骼的成長和修補;幫助手術或創傷後的痊癒;幫助鈣質和鐵質的吸收;加強抵抗力。

 

維生素 D: 協助身體吸收和利用鈣質和磷質,以幫助牙齒和骨骼生長及腦部健康;保持血中鈣質平衡。

 

維生素 E: 維持細胞正常,保持皮膚及各組織的健康;保護紅血球;抗氧化功能;加強抵抗力。

 

維生素 P: 即生物類黃酮,它們並非單一的化合物,而是多種具有類似結構和活性物質的總稱,包括黃酮、芸香素、橙皮素等。生物類黃酮的主要功效包括: 清除自由基、抗氧化;抗血栓、保護心腦血管、消炎抑菌;保肝護肝;調節免疫力等作用。